Kiwi

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 23 أغسطس 2026

نحترم خصوصيتك ونستخدم بياناتك فقط لتشغيل المتجر، تنفيذ الطلبات، وتحسين تجربة التسوق والدعم.

البيانات التي نتعامل معها

• الاسم والبريد الإلكتروني اللذان يصلان عبر تسجيل الدخول.
• رقم الهاتف والمدينة والعنوان وتفاصيل المنتجات عند إرسال طلب.
• الموقع التقريبي عند موافقتك لاختيار منطقة التوصيل؛ وتُرسل الإحداثيات لخدمة OpenStreetMap Nominatim لإرجاع اسم المنطقة.
• صور المنتجات والبنرات التي يرفعها أعضاء الإدارة.
• بيانات تقنية ضرورية للأمان وتشغيل الجلسة ومعالجة الأخطاء.

كيف نستخدم البيانات

نستخدمها لتسجيل الدخول، إتمام الطلب ومتابعته، عرض المنتجات المناسبة، منع إساءة الاستخدام، والرد على استفسارات الدعم. لا نبيع بياناتك الشخصية.

الحفظ والمشاركة

نحفظ بيانات الطلب بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والمتابعة والسجلات التشغيلية. لا نشاركها إلا مع مزودي التقنية والتوصيل عند الحاجة لتنفيذ الخدمة أو عندما يوجب القانون ذلك.

صلاحيات التطبيق

يطلب التطبيق الموقع فقط بعد موافقتك، ويطلب الكاميرا أو مكتبة الصور عند اختيار رفع صورة. يمكنك رفض الصلاحيات أو تغييرها من إعدادات الجهاز.

حذف الحساب والبيانات

يمكنك حذف بيانات حساب كيوي من داخل التطبيق عبر: الحساب ← إعدادات الأمان ← حذف بيانات حساب كيوي. يؤدي ذلك إلى حذف طلباتك ومحتوياتها وبيانات الاتصال والتوصيل المرتبطة بإيميلك من أنظمة كيوي. لا يؤدي هذا الإجراء إلى حذف بريدك الإلكتروني نفسه.

حقوقك والتواصل

للاستفسار أو تصحيح بيانات طلب، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو أرقام الدعم.